Na nota, a operadora não dá outros detalhes sobre o problema que levou os usuários do serviço a enfrentar dificuldades para originar e receber chamadas desde a sexta-feira (06).
A Claro informou ainda que sua equipe trabalha para a normalização do sinal na região e a previsão é que o serviço seja regularizado ainda nesta segunda-feira (09).
No texto que enviou ao Camacanbahia, a Claro pediu desculpas pelos eventuais transtornos causados e reforçou seu compromisso com a qualidade de seu serviço e com seus clientes.